Consultant für IoT & M2M Support (m/w/d)

Als Consultant für IoT & M2M Support unterstützen Sie ein international agierendes IT-Unternehmen im technischen Support. Sie lösen Störungen, betreuen IT- und IoT-Infrastrukturen, arbeiten eng mit Consulting und Vertrieb zusammen und bringen Ihre Erfahrung aus dem Systemhausumfeld ein. Ein Umfeld mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist erwartet Sie.

Consultant für IoT & M2M Support (m/w/d)

Festanstellung | Vollzeit | Standort: Bielefeld

Grafton rekrutiert seit 40 Jahren europaweit Fach- und Führungskräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung & Festanstellung.

In einer der abwechslungsreichsten und spannendsten Branchen bringen wir tagtäglich vielfältige und interessante Bewerber:innen mit unseren Mandanten in 10 verschiedenen Ländern zusammen.

Für unseren Kunden im Raum Hannover suchen wir einen Consultant für IoT & M2M Support (gn) mit Berufserfahrung im Systemhausumfeld und Interesse an IoT-Technologien, der das bestehende Team im technischen Support verstärkt.

Unser Kunde ist ein inhabergeführtes, international agierendes IT-Unternehmen, das Menschen und Maschinen weltweit verbindet. Als Internet Service Provider, IT-Systemhaus mit eigenem Rechenzentrum und M2M-Lösungsanbieter vereint das Unternehmen alle Kompetenzen unter einem Dach. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Vertrauen, flachen Hierarchien und kollegialem Miteinander.

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung eingehender Störungen und Serviceanfragen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten
• Unterstützung bei IT- und IoT-Projekten im Bereich Infrastruktur, Security und Netzwerk
• 1st- und 2nd-Level-Support für interne und externe Kunden
• Pflege und Dokumentation von IT-Systemen, Benutzerkonten und Netzwerkumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Consulting- und Projektteam zur Weiterentwicklung der IT-Landschaft
• Fachliche Unterstützung des Vertriebs bei technischen Rückfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in einem Systemhaus
• Gute Kenntnisse in Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik, Security und Firewalls
• Erfahrung oder Interesse im Bereich IoT (Internet of Things) und M2M-Kommunikation
• Strukturierte, serviceorientierte und lösungsfokussierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude am direkten Kundenkontakt
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2, ideal C1)

Jetzt bewerben

Jan Phillip Wolters

Senior Talent Acquisition Specialist | Grafton Recruitment

jan.wolters@grafton.com - 0176 191 86 410

Grafton: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.